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Perguntas frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns

Quais planos estão disponíveis?
Oferecemos planos de fibra óptica de alta performance, de 300MB até 1GB, ideais para streaming, trabalho remoto e jogos online.
A instalação é gratuita?
Geralmente sim, sob contrato de fidelidade. Verifique as condições atuais.
Em quais cidades atendem?
Atuamos em diversas cidades. Informe o endereço completo no formulário de indicação para que possamos validar a viabilidade técnica imediata.
Quanto tempo demora para instalar?
O prazo é bem rápido, você será agendado nos primeiros horários disponíveis.
Preciso de equipamento?
Nós fornecemos o equipamento necessário em comodato.
Tem Wi-Fi 6?
Temos planos específicos que incluem roteadores com tecnologia Wi-Fi 6.
A internet é boa para jogos/streaming?
Sim! Nossa fibra ótica garante baixa latência e alta estabilidade para jogos online e streaming em 4K.
Como é o suporte técnico?
Nosso suporte é especializado e rápido, preparado para te atender.
Política de fidelidade?
Possuímos fidelidade padrão. Fale com um consultor para entender os detalhes do contrato.
Posso fazer upgrade/downgrade?
Sim, as alterações de plano podem ser feitas facilmente via central de atendimento.
A internet é ilimitada?
Sim, sem franquia de consumo de dados! Use à vontade.